POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

VictoryStar Machinery Co., Ltd.

Date d'entrée en vigueur : 1er novembre 2025

TABLE DES MATIÈRES

1. Introduction et coordonnées 2. Informations que nous collectons 3. Comment nous utilisons vos informations 4. base juridique du traitement (RGPD) 5. partage de vos informations 6. transferts internationaux de données 7. conservation des données 8. vos droits à la vie privée 9. mesures de sécurité 10. Cookies et technologies de suivi 11. Google Analytics et mode de consentement 12. Services tiers 13. Données interentreprises (B2B) 14. Modifications de cette politique 15. Conformité aux lois sur la confidentialité 16. Coordonnées pour les questions de confidentialité

1. INTRODUCTION ET COORDONNÉES

VictoryStar Machinery Co., Ltd. (“VictoryStar,” “we,” “us,” ou “our”) s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web https://shvictorystar.com (le “Website”), utilisez nos services ou interagissez avec nous à n'importe quel titre.

En tant que fabricant de machines de fabrication de jus de fruits, de machines de remplissage de bouteilles et d'équipements de traitement de boissons, nous servons principalement les clients professionnels. Cette politique s'applique à toutes les informations personnelles que nous traitons, y compris les informations provenant des visiteurs du site Web, des contacts commerciaux, des clients et des prospects.

Informations sur l'entreprise :

• Société : 1TP1 T Machinery Co., Ltd. • Site Web : https ://shvictorstar.com • Industrie : Fabrication d'équipements de traitement des boissons • Marchés primaires : clients mondiaux du B2B • Contrôleur de données : VictoryStar Machinery Co., Ltd.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous recueillons des renseignements personnels de plusieurs façons :

2.1 Informations que vous fournissez directement

• Coordonnées : Nom, titre de poste, nom de l'entreprise, adresse e-mail professionnelle, numéro de téléphone, adresse professionnelle • Informations de demande : détails sur vos besoins en équipement, exigences de production, informations budgétaires • Enregistrements de communication : messages, e-mails, journaux d'appels, notes de réunion • Informations sur le compte : identifiants de connexion, préférences utilisateur, sélections de services • Informations commerciales : taille de l'entreprise, type d'industrie, capacité de production, équipement existant • Informations financières : détails de paiement, informations de facturation, conditions de crédit (pour les clients)

2.2 Informations collectées automatiquement

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, système d'exploitation • Données d'utilisation du site Web : pages consultées, temps passé sur le site, modèles de clics, sources de référence • Cookies et technologies similaires : identifiants de session, paramètres de préférences, données analytiques • Informations sur la localisation : Situation géographique générale basée sur l'adresse IP • Données de performance : temps de chargement du site Web, rapports d'erreurs, interactions avec l'interface utilisateur

2.3 Informations provenant de tiers

• Données de contact commercial : informations provenant d'annuaires commerciaux, de bases de données industrielles, de réseaux professionnels • Informations sur les réseaux sociaux : informations sur le profil des entreprises publiques de LinkedIn, forums industriels • Informations sur les partenaires : données partagées par les distributeurs, les agents commerciaux ou les partenaires commerciaux • Données marketing : informations provenant de salons professionnels, événements industriels, campagnes marketing • Données de vérification : informations d'enregistrement des entreprises, résultats de vérification de crédit (lorsque la loi le permet)

3. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins commerciales suivantes :

3.1 Ventes et Service à la clientèle

• Répondre aux demandes de renseignements sur nos machines et équipements • Fournir des démonstrations de produits, des spécifications techniques et des devis • Traiter les commandes, gérer les contrats et remplir les contrats d'achat • Fournir un support client, une assistance technique et un service après-vente • Maintenir la gestion de la relation client (CRM) enregistrements

3.2 Marketing et développement des affaires

• Envoyez des informations pertinentes sur les produits, des mises à jour de l'industrie et des newsletters techniques • Vous inviter à des salons professionnels, des webinaires et des événements industriels • Mener des études de marché et analyser les tendances de l'industrie • Développer de nouveaux produits et améliorer les offres existantes • Construire et entretenir des relations commerciales avec des prospects et clients

3.3 Opérations et analyses du site Web

• Exploiter et maintenir les fonctionnalités de notre site Web • Analyser les performances du site Web et l'expérience utilisateur • Prévenir la fraude, les failles de sécurité et les problèmes techniques • Personnaliser le contenu en fonction des préférences et de l'emplacement de l'utilisateur • Améliorer la conception, la navigation et la pertinence du contenu du site Web

3.4 Juridique et Conformité

• Se conformer aux lois, réglementations et normes industrielles applicables • Répondre aux demandes juridiques, aux ordonnances judiciaires et aux enquêtes réglementaires • Protéger nos droits, nos biens et nos intérêts commerciaux • Assurer le respect du contrôle des exportations et de la réglementation commerciale • Tenir des registres à des fins commerciales, juridiques, et à des fins fiscales

4. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT (RGPD)

Pour les utilisateurs de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni (Royaume-Uni), nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :

• Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) : marketing B2 B, analyses de sites Web, mesures de sécurité et gestion des relations commerciales • Exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) : Traitement des commandes, prestation de services, support client • Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) : Abonnements à des lettres, communications commerciales facultatives, cookies non essentiels • Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) : Conformité aux contrôles à l'exportation, réglementation fiscale, exigences en matière de conservation des données • Intérêts vitaux (article 6, paragraphe 1, point d) : Situations d'urgence affectant la santé et la sécurité

Évaluation de l'intérêt légitime : Nous avons mené des évaluations de l'intérêt légitime pour nos activités de traitement B2 B, en équilibrant nos besoins commerciaux avec les droits individuels à la vie privée Les coordonnées des entreprises utilisées pour les communications pertinentes de l'industrie sont considérées dans les attentes raisonnables pour les relations B2 B.

5. PARTAGE DE VOS INFORMATIONS

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

5.1 Fournisseurs de services et partenaires commerciaux

• Fournisseurs d'hébergement cloud et d'infrastructures informatiques • Systèmes de gestion de la relation client (CRM) • Plateformes de marketing et de communication par courrier électronique • Services d'analyse et de suivi de sites Web (Google Analytics) • Processeurs de paiement et prestataires de services financiers • Entreprises d'expédition et de logistique • Entrepreneurs de support technique et de maintenance

5.2 Distributeurs et Agents Commerciaux

• Distributeurs agréés dans votre région géographique • Représentants et agents commerciaux locaux • Partenaires d'installation et de service • Fournisseurs de formation et de support technique

5.3 Exigences juridiques et réglementaires

• Agences gouvernementales et autorités de régulation • Agences chargées de l'application de la loi (lorsque la loi l'exige) • Tribunaux et procédures judiciaires • Autorités fiscales et auditeurs • Agences de contrôle des exportations et de conformité commerciale

5.4 Opérations commerciales

En cas de fusion, d'acquisition, de vente d'actifs ou de transaction commerciale similaire, les informations personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse Nous vous en informerons avant que vos informations ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité différente.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

En tant que fabricant mondial au service des marchés internationaux, nous pouvons transférer vos informations personnelles au-delà des frontières Nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour les transferts internationaux :

• Clauses contractuelles types (SCC) : Conditions contractuelles approuvées par l'UE pour la protection des données • Décisions d'adéquation : transferts vers des pays ayant des niveaux de protection des données adéquats • Règles d'entreprise contraignantes : politiques internes garantissant des normes de protection cohérentes • Accords de traitement des données : garanties contractuelles avec les prestataires de services • Mesures techniques et organisationnelles : cryptage, contrôles d'accès, surveillance de la sécurité

Destinations de transfert principales : États-Unis (dans le cadre du cadre de confidentialité des données), Chine (opérations de fabrication), Union européenne (ventes et assistance) et autres pays où nous avons des clients ou des prestataires de services.

7. CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour remplir les fins décrites dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi :

• Dossiers clients : 7 ans après la dernière transaction (à des fins commerciales, fiscales et de garantie) • Communications marketing : jusqu'à la désinscription ou 3 ans d'inactivité • Analyses de site Web : 26 mois (réglage par défaut de Google Analytics) • Communications de support : 3 ans après résolution du problème • Dossiers juridiques et de conformité : comme l'exige la loi applicable (généralement 7 à 10 ans) • Journaux de sécurité : 12 mois pour la surveillance de la sécurité et la réponse aux incidents

Processus de suppression des données : Lorsque les périodes de conservation expirent, nous supprimons ou anonymisons en toute sécurité les informations personnelles à l'aide de méthodes standard de l'industrie. Les systèmes de sauvegarde sont inclus dans les processus de suppression, bien que des contraintes techniques puissent entraîner de brefs retards dans la suppression complète.

8. VOS DROITS À LA VIE PRIVÉE

Selon votre emplacement et les lois applicables en matière de protection de la vie privée, vous pouvez avoir les droits suivants :

8.1 Droits universels (Disponible pour tous les utilisateurs)

• Accès : Demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet • Correction : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des obligations légales) • Désinscription : Désinscription des communications marketing à tout moment • Portabilité des données : Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine

8.2 Droits renforcés (UE/EEE/UK RGPD)

• Restriction du traitement : Limitez la manière dont nous utilisons vos informations • Objet du traitement : Objection au traitement fondé sur un intérêt légitime • Retirer le consentement : Retirer le consentement pour le traitement fondé sur le consentement • Plaintes de l'autorité de surveillance : déposer des plaintes auprès des autorités de protection des données • Prise de décision automatisée : Protection contre les décisions purement automatisées

8.3 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits à la vie privée, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies à la Section 16 Nous répondrons aux demandes valides dans les 30 jours (ou selon les exigences de la loi applicable).Nous pouvons demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter les demandes.

9. MESURES DE SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos informations personnelles :

9.1 Garanties techniques

• Chiffrement SSL/TLS : toute transmission de données protégée par un cryptage aux normes de l'industrie • Contrôles d'accès : authentification multifacteur et autorisations d'accès basées sur les rôles • Pare-feu et sécurité réseau : systèmes avancés de détection et de prévention des intrusions • Mises à jour de sécurité régulières : application en temps opportun de correctifs de sécurité et mises à jour • Chiffrement des données : cryptage des données sensibles en transit et au repos

9.2 Mesures organisationnelles

• Formation des employés : Formation régulière de sensibilisation à la confidentialité et à la sécurité • Minimisation des données : collecte et traitement limités aux informations nécessaires • Due Diligence des fournisseurs : évaluations de sécurité des prestataires de services tiers • Plan de réponse aux incidents : Procédures de détection et de réponse aux failles de sécurité • Audits réguliers : évaluations périodiques de sécurité et examens de conformité

Notification de violation de la sécurité : dans le cas peu probable d'une violation de la sécurité affectant les informations personnelles, nous informerons les personnes concernées et les autorités compétentes comme l'exige la loi applicable, généralement dans les 72 heures suivant la découverte.

10. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI

Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser les performances du site Web :

10.1 Types de cookies que nous utilisons

• Cookies essentiels : requis pour la fonctionnalité, la sécurité et l'authentification des utilisateurs du site Web • Cookies d'analyse : Google Analytics pour l'analyse des performances du site Web et du comportement des utilisateurs • Cookies fonctionnels : N'oubliez pas les préférences des utilisateurs, les paramètres de langue et les données de formulaire • Cookies marketing : suivez les intérêts des utilisateurs pour les informations pertinentes. contenu et publicité (avec consentement) • Cookies de médias sociaux : Activer le partage et l'intégration des médias sociaux

10.2 Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via : • Paramètres du navigateur : la plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies • Bannière de consentement aux cookies : gérez les préférences via notre outil de consentement au site Web • Outils de désinscription : utilisez les mécanismes de désinscription de l'industrie pour les cookies publicitaires • Google Analytics Désinscription : installez le module complémentaire du navigateur de Google pour désactiver le suivi

Remarque : la désactivation des cookies essentiels peut affecter la fonctionnalité du site Web. Les cookies d'analyse et de marketing nécessitent un consentement explicite dans les régions de l'UE/EEE et sont mis en œuvre via notre système de gestion des consentements.

11. GOOGLE ANALYTICS ET MODE CONSENTEMENT

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web Notre implémentation inclut des fonctionnalités conformes à la confidentialité :

11.1 Implémentation du mode de consentement Google v2

• Collecte de données basée sur le consentement : données analytiques collectées uniquement avec le consentement de l'utilisateur • Mesure sans cookie : utilise la modélisation lorsque les cookies sont refusés • Anonymisation IP : anonymise automatiquement les adresses IP • Contrôles de conservation des données : Limité à 26 mois de conservation maximale • Fonctionnalités de confidentialité améliorées : Pas de suivi croisé. -suivi des appareils sans consentement

11.2 Accord de traitement des données

Nous avons exécuté l'amendement de Google sur le traitement des données afin de garantir la conformité au RGPD pour le traitement des données analytiques Google agit en tant que processeur de données sous nos instructions, avec des mesures techniques et organisationnelles appropriées en place.

Désinscription de Google Analytics : vous pouvez vous désinscrire du suivi de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur d'exclusion de Google Analytics disponible à l'adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12. SERVICES TIERS

Notre site Web et nos activités commerciales s'intègrent à divers services tiers Chaque service a sa propre politique de confidentialité :

12.1 Services Google

• Google Analytics : Analyse de sites Web et mesure des performances • Google Tag Manager : Gestion des balises et des codes de suivi • Google Workspace : outils de messagerie, de stockage cloud et de productivité commerciale • Google Maps : services de localisation et fonctionnalités de cartographie Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

12.2 Outils commerciaux et de communication

• Systèmes de gestion de la relation client (CRM) • Plateformes de marketing par e-mail • Outils de vidéoconférence et de communication • Réseaux d'hébergement et de diffusion de contenu cloud • Traitement des paiements et services financiers

12.3 Intégration des médias sociaux

Notre site Web peut inclure des boutons de partage de réseaux sociaux et du contenu intégré provenant de plateformes telles que LinkedIn, YouTube et des forums industriels. Ces intégrations peuvent collecter des informations sur votre interaction avec notre contenu.

13. DONNÉES INTERENTREPRISES (B2B)

En tant que fabricant B2 B, la plupart de nos traitements de données impliquent des contacts d'affaires et des relations professionnelles :

13.1 Traitement des contacts professionnels

• Les coordonnées professionnelles sont traitées dans un intérêt légitime pour les communications B2B • Les adresses e-mail professionnelles (nom@company.com) sont utilisées pour les communications pertinentes pour l'industrie • Les contacts des salons professionnels et des événements industriels reçoivent des communications de suivi • Les données sur les relations commerciales sont conservées pour des raisons commerciales continues. fins commerciales • Les e-mails commerciaux génériques (info@company.com) ne peuvent pas constituer un traitement de données personnelles

13.2 Communications marketing B2B

• Mises à jour des produits et bulletins techniques pertinents pour votre secteur • Invitations à des salons professionnels, des webinaires et des sessions de formation technique • Annonces de nouveaux produits et disponibilité des équipements • Actualités de l'industrie et mises à jour réglementaires affectant la fabrication de boissons • Études de cas et réussites d'opérations similaires

Les contacts commerciaux ont toujours le droit de se retirer des communications marketing et peuvent demander la suppression de nos bases de données commerciales tout en maintenant les relations de service et de support nécessaires.

14. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, technologies, exigences légales ou opérations commerciales. Lorsque nous apportons des modifications importantes :

• Nous publierons la politique mise à jour sur notre site Web avec une nouvelle date d'entrée en vigueur • Nous informerons les personnes concernées par e-mail des changements importants • Nous fournirons un avis de site Web important pendant 30 jours après les mises à jour matérielles • Nous conserverons les versions archivées des politiques précédentes pour référence. • Nous honorerons la politique de confidentialité en vigueur lorsque les informations ont été collectées

Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. L'utilisation continue de notre site Web et de nos services après les mises à jour de la politique constitue une acceptation des conditions révisées.

15. RESPECT DES LOIS SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Nous respectons les lois applicables en matière de protection de la vie privée dans les juridictions où nous opérons et servons les clients :

15.1 Conformité internationale

• RGPD (Union européenne) : Plein respect des exigences en matière de protection des données • CCPA/CPRA (Californie) : Droits des consommateurs à la vie privée et obligations de divulgation • LPRPDE (Canada) : Protection des informations personnelles et documents électroniques • LGPD (Brésil) : Conformité à la loi sur la protection des données pour Opérations brésiliennes • Loi sur la confidentialité (Australie) : respect des principes australiens de confidentialité • Lois locales sur la confidentialité : Conformité aux exigences régionales et nationales applicables

15.2 Conformité spécifique à l'industrie

• Règlements sur le contrôle des exportations : Conformité aux lois sur le commerce international et les exportations • Normes de fabrication : Adhésion aux exigences de protection des données de l'industrie • Règlement financier : Conformité aux lois sur la protection des données financières • Droit du travail : Protection des informations personnelles des employés et des entrepreneurs

Coopération en matière de réglementation : nous coopérons avec les régulateurs de la vie privée et les autorités de protection des données Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques de confidentialité que nous ne pouvons pas résoudre directement, vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

16. COORDONNÉES POUR LES QUESTIONS DE CONFIDENTIALITÉ

Pour toute question, préoccupation ou demande liée à cette politique de confidentialité ou à nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Informations de contact sur la confidentialité :

1TP1 T Machinery Co., Ltd. Responsable de la confidentialité/Équipe de protection des données Courriel : privacy@shvictorstar.com Site Web : https://shvictorystar.com Demande générale : Formulaire de contact disponible sur le site Web

Délai de réponse :

• Questions générales sur la confidentialité : 5 jours ouvrables • Demandes de droits de la personne concernée : 30 jours (comme l'exige la loi) • Rapports d'incidents de sécurité : 24 heures pour l'accusé de réception • Questions urgentes de confidentialité : 1 jour ouvrable pour la réponse initiale

Informations sur l'autorité de surveillance :

Les résidents de l'UE/EEE ont le droit de déposer des plaintes auprès de leur autorité locale de contrôle de la protection des données Une liste des autorités de l'UE chargées de la protection des données est disponible à l'adresse suivante https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

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Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 1er novembre 2025 et remplace toutes les versions précédentes. VictoryStar Machinery Co., Ltd. s'engage à protéger votre vie privée et à maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Version du document : 2025.1 | Dernière mise à jour : 1er novembre 2025