隱私權政策

VictoryStar機械有限公司。.

生效日期:2025 年 11 月 1 日

目錄

1. 簡介和聯絡資訊2。 我們收集的資訊3。 我們如何使用您的資訊4。 處理的法律依據(GDPR) 5。 分享您的資訊6。 國際資料傳輸7。 資料保留8。 您的隱私權9。 安全措施10。 Cookie和追蹤技術 11。 Google 分析和同意模式 12。 第三方服務 13。 企業對企業 (B2B) 資料 14。 本政策的變更 15。 遵守隱私權法 16。 隱私權事務的聯絡資訊

1。 簡介和聯絡資訊

VictoryStar Machinery Co。, Ltd。(“VictoryStar”,“”we,“”“us”,”或“our”)致力於保護您的隱私和個人資訊。本隱私權政策解釋了當您造訪我們的網站時我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊 https://shvictorystar.com (“網站”),使用我們的服務,或以任何身分與我們互動。.

作為果汁機、瓶裝機和飲料加工設備的製造商,我們主要為企業客戶提供服務。本政策適用於我們處理的所有個人信息,包括來自網站訪客、業務聯絡人、客戶和潛在客戶的資訊。.

公司資訊:

• 公司: VictoryStar Machinery Co。, Ltd。 • 網站: https://shvictorystar.com • 工業:製造、飲料加工設備 • 主要市場:全球 B2B 客戶 • 資料控制者:VictoryStar Machinery Co。, Ltd。.

2。 我們收集的資訊

我們透過多種方式收集個人資訊:

2.1 您直接提供的資訊

• 聯絡資訊:姓名、職位、公司名稱、工作電子郵件地址、電話號碼、營業地址• 查詢資訊:有關您的設備需求、生產要求、預算資訊的詳細資訊• 通訊記錄:訊息、電子郵件、通話記錄、會議記錄• 帳戶資訊:登入憑證、使用者偏好、服務選擇• 業務資訊:公司規模、行業類型、生產能力、現有設備• 財務資訊:付款詳細資訊、帳單資訊、信用條款(針對客戶)

2.2 自動收集的資訊

• 技術資訊:IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、作業系統• 網站使用資料:查看的頁面、在網站上花費的時間、點擊模式、推薦來源• Cookie 和類似技術:會話識別碼、首選項設定、分析資料• 位置資訊:基於 IP 位址的一般地理位置 • 效能資料:網站載入時間、錯誤報告、使用者介面互動

2.3 來自第三方的資訊

• 業務聯絡資料:來自行業目錄、行業資料庫、專業網路的資訊• 社群媒體資訊:來自LinkedIn、行業論壇的公共業務概況資訊• 合作夥伴資訊:分銷商、銷售代理或業務合作夥伴共享的資料• 行銷資料:來自貿易的資訊展示、行業活動、行銷活動 • 驗證資料:商業註冊資訊、信用檢查結果(在法律允許的情況下)

3。 我們如何使用您的資訊

我們將您的個人資訊用於以下商業目的:

3.1 銷售和客戶服務

• 回覆有關我們機械和設備的詢問 • 提供產品演示、技術規格和報價 • 處理訂單、管理合約和履行採購協議 • 提供客戶支援、技術援助和售後服務 • 維護客戶關係管理 (CRM)記錄

3.2 行銷和業務發展

• 發送相關產品資訊、行業更新和技術通訊 • 邀請您參加貿易展覽、網路研討會和行業活動 • 進行市場研究並分析行業趨勢 • 開發新產品並改善現有產品 • 與潛在客戶和客戶建立和維持業務關係

3.3 網站營運和分析

• 營運和維護我們的網站功能 • 分析網站效能和使用者體驗 • 防止詐欺、安全漏洞和技術問題 • 根據使用者偏好和位置自訂內容 • 改進網站設計、導航和內容相關性

3.4 法律和合規性

• 遵守適用的法律、法規和行業標準 • 回應法律請求、法院命令和監管詢問 • 保護我們的權利、財產和商業利益 • 確保遵守出口管制和貿易監管 • 維護商業、法律和行業記錄稅務目的

4。 處理的法律依據(GDPR)

對於歐盟 (EU)、歐洲經濟區 (EEA) 和英國 (UK) 的用戶,我們根據《一般資料保護規範》(GDPR) 根據以下法律依據處理您的個人資訊:

• 合法利益(第6 (1) (f) 條):B2B 行銷、網站分析、安全措施和業務關係管理• 合約履行(第6 (1) (b) 條):處理訂單、提供服務、客戶支援• 同意(第6 條) (1) (a)):電子報訂閱、可選行銷傳播、非必要cookie • 法律義務(第6 (1) (c) 條):遵守出口管制、稅務法規、資料保留要求• 重要利益(第6 條) 1) (d)):影響健康和安全的緊急情況

合法利益評估:我們對 B2B 處理活動進行了合法利益評估,平衡了我們的業務需求與個人隱私權。用於相關行業溝通的業務聯絡資訊被認為符合 B2B 關係的合理預期。.

5。 分享您的資訊

我們可能會與以下類別的收件人分享您的個人資訊:

5.1 服務提供者和業務合作夥伴

• 雲端託管和IT 基礎設施供應商• 客戶關係管理(CRM) 系統• 電子郵件行銷和通訊平台• 網站分析和追蹤服務(Google Analytics) • 支付處理商和金融服務供應商• 航運和物流公司• 技術支援和維護承包商

5.2 經銷商和銷售代理商

• 您所在地理區域的授權經銷商 • 當地銷售代表和代理商 • 安裝和服務合作夥伴 • 培訓和技術支援提供者

5.3 法律和監管要求

• 政府機構和監管機構 • 執法機構(法律要求時) • 法院和法律訴訟 • 稅務機關和審計師 • 出口管制和貿易合規機構

5.4 商業交易

如果發生合併、收購、出售資產或類似的商業交易,個人資訊可能會轉移給收購實體。我們將在您的資訊傳輸並受不同隱私權政策的約束之前發出通知。.

6。 國際資料傳輸

作為服務國際市場的全球製造商,我們可能會跨境傳輸您的個人資訊。我們對國際轉帳實施適當的保障措施:

• 標準合約條款(SCC):歐盟批准的資料保護合約條款• 充分性決定:向具有足夠資料保護等級的國家轉移• 具有約束力的公司規則:確保保護標準一致的內部政策• 資料處理協議:與服務提供者的合約保障措施• 技術和組織措施:加密、存取控制、安全監控

主要傳輸目的地:美國(根據資料隱私框架)、中國(製造業務)、歐盟(銷售和支援)以及我們擁有客戶或服務提供者的其他國家。.

7。 資料保留

為了實現本政策中概述的目的,我們會在必要時保留個人資訊,除非法律要求更長的保留期限:

• 客戶記錄:上次交易後7 年(用於業務、稅務和保固目的) • 行銷傳播:直至選擇退出或不活動3 年• 網站分析:26 個月(Google Analytics 預設設定) • 支援傳播:交易後3 年問題解決 • 法律和合規記錄:根據適用法律的要求(通常為 7-10 年) • 安全日誌:12 個月用於安全監控和事件回應

資料刪除流程:保留期到期後,我們使用業界標準方法安全地刪除或匿名化個人資訊。備份系統包含在刪除過程中,但技術限制可能會導致完全刪除的短暫延遲。.

8。 您的隱私權

根據您的位置和適用的隱私法,您可能擁有以下權利:

8.1 普遍權利(向所有使用者開放)

• 存取:索取有關我們持有的有關您的個人資料的資訊• 更正:要求更正不準確或不完整的資訊• 刪除:要求刪除您的個人資訊(須遵守法律義務)• 選擇退出:隨時取消訂閱行銷傳播• 資料可攜性:以結構化、機器可讀的格式接收您的資料

8.2 增強權利(歐盟/歐洲經濟區/英國,簡稱 GDPR)

• 處理限制:限制我們使用您的資訊的方式 • 反對處理:反對基於合法利益的處理 • 撤回同意:撤回基於同意的處理的同意 • 監管機構投訴:向資料保護機構提出投訴 • 自動決策:防止純粹自動化的決策

8.3 行使您的權利

若要行使您的隱私權,請使用第 16 節中提供的資訊與我們聯絡。我們將在 30 天內(或根據適用法律的要求)回覆有效請求。我們可能會在處理請求之前要求提供更多資訊以驗證您的身分。.

9。 安全措施

我們實施全面的安全措施來保護您的個人資訊:

9.1 技術保障

• SSL/TLS 加密:所有資料傳輸均受到業界標準加密的保護• 存取控制:多因素身份驗證和基於角色的存取權限• 防火牆和網路安全:進階入侵偵測和預防系統• 定期安全更新:及時應用安全修補程式和更新• 資料加密:在傳輸過程中和靜止時對敏感資料進行加密

9.2 組織措施

• 員工培訓:定期隱私和安全意識培訓• 資料最小化:收集和處理僅限於必要的資訊• 供應商盡職調查:第三方服務提供者的安全評估• 事件回應計畫:偵測和回應安全漏洞的程序• 定期審核:定期安全評估和合規審查

安全漏洞通知:如果發生影響個人資訊的安全漏洞,我們將根據適用法律的要求通知受影響的個人和相關當局,通常在發現後 72 小時內。.

10。 COOKIE 和追蹤技術

我們的網站使用 cookie 和類似的追蹤技術來增強使用者體驗並分析網站效能:

10.1 我們使用的 Cookie 類型

• 基本Cookie:網站功能、安全性和使用者身份驗證所需的• 分析Cookie:用於網站效能和使用者行為分析的Google 分析• 功能Cookie:記住使用者偏好、語言設定和表單資料• 行銷Cookie:追蹤使用者對相關內容的興趣和廣告(經同意)• 社群媒體 Cookie:啟用社群媒體分享和整合功能

10.2 Cookie 管理

您可以透過以下方式控制cookie: • 瀏覽器設定:大多數瀏覽器允許您封鎖或刪除cookie • Cookie 同意橫幅:透過我們的網站同意工具管理偏好• 選擇退出工具:使用業界選擇退出機制來宣傳cookie • Google Analytics選擇退出:安裝 Google 的瀏覽器外掛程式以停用追蹤

注意:停用基本 cookie 可能會影響網站功能。分析和行銷 cookie 需要在歐盟/歐洲經濟區地區獲得明確同意,並透過我們的同意管理系統實施。.

11。 谷歌分析和同意模式

我們使用 Google Analytics 4 來了解訪客如何與我們的網站互動。我們的實施包括符合隱私權的功能:

11.1 Google 同意模式 v2 實施

• 基於同意的資料收集:僅在使用者同意的情況下收集分析資料• 無Cookie 測量:拒絕Cookie 時使用建模• IP 匿名化:自動匿名化IP 位址• 資料保留控制:最長保留期限限制為26 個月• 增強隱私功能:無交叉未經同意的設備追蹤

11.2 資料處理協議

我們已執行 Google 的資料處理修正案,以確保分析資料處理符合 GDPR。 Google 在我們的指示下充當資料處理者,並採取適當的技術和組織措施。.

Google Analytics 選擇退出:您可以透過安裝 Google Analytics 選擇退出瀏覽器附加元件來選擇退出 Google Analytics 追蹤: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12。 第三方服務

我們的網站和業務營運與各種第三方服務整合。每項服務都有自己的隱私權政策:

12.1 谷歌服務

• Google Analytics:網站分析和效能衡量 • Google 標籤管理器:標籤和追蹤程式碼管理 • Google 工作空間:電子郵件、雲端儲存和業務生產力工具 • Google 地圖:位置服務和地圖功能 Google 隱私權政策: https://policies.google.com/privacy

12.2 商業和通訊工具

• 客戶關係管理 (CRM) 系統 • 電子郵件行銷平台 • 視訊會議和通訊工具 • 雲端託管和內容交付網路 • 支付處理和金融服務

12.3 社群媒體整合

我們的網站可能包括社交媒體分享按鈕以及來自 LinkedIn、YouTube 和行業論壇等平台的嵌入內容。這些整合可能會收集有關您與我們的內容互動的資訊。.

13。 企業對企業(B2B)資料

作為 B2B 製造商,我們的大部分資料處理涉及業務聯繫和專業關係:

13.1 業務聯繫處理

• 專業聯絡資訊是根據B2B 通訊的合法權益處理的• 商業電子郵件地址(name@company。com)用於行業相關通訊• 貿易展覽和行業活動聯絡人接收後續通訊• 商業關係資料用於持續商業目的• 通用商業電子郵件 (info@company。com) 可能不構成個人資料處理

13.2 B2B 行銷傳播

• 與您的行業相關的產品更新和技術公告• 邀請參加貿易展覽、網路研討會和技術培訓課程• 新產品公告和設備可用性• 影響飲料製造的行業新聞和監管更新• 類似業務的案例研究和成功案例

業務聯絡人始終有權選擇退出行銷傳播,並可以要求從我們的業務資料庫中刪除,同時保持必要的服務和支援關係。.

14。 本政策的變更

我們可能會定期更新本隱私權政策,以反映我們的實務、技術、法律要求或業務營運的變化。當我們做出重大改變時:

• 我們將在我們的網站上發布更新的政策,並公佈新的生效日期• 我們將透過電子郵件通知受影響的個人重大變更• 我們將在重大更新後30 天內提供顯著的網站通知• 我們將保留先前政策的存檔版本以供參考• 我們將遵守收集資訊時有效的隱私權政策

我們鼓勵您定期查看本政策,以了解我們如何保護您的資訊。政策更新後繼續使用我們的網站和服務即表示接受修訂後的條款。.

15。 遵守隱私法

我們遵守營運和服務客戶所在司法管轄區適用的隱私權法:

15.1 國際合規性

• GDPR(歐盟):完全遵守資料保護要求• CCPA/CPRA(加州):消費者隱私權和揭露義務• PIPEDA(加拿大):個人資訊保護和電子文件• LGPD(巴西):巴西的資料保護法合規營運• 隱私權法(澳洲):遵守澳洲隱私原則• 當地隱私權法:遵守適用的地區和國家要求

15.2 行業特定合規性

• 出口管制條例:遵守國際貿易和出口法 • 製造標準:遵守行業資料保護要求 • 財務條例:遵守金融資料保護法 • 就業法:保護員工和承包商的個人資訊

監管合作:我們與隱私監管機構和資料保護機構合作。如果您對我們的隱私做法有疑慮,我們無法直接解決,您可以聯絡當地的資料保護機構。.

16。 有關隱私事務的聯絡資訊

如需與本隱私權政策或我們的資料實務相關的問題、疑慮或請求,請聯絡我們:

隱私聯絡資訊:

VictoryStar Machinery Co。, Ltd。 隱私官/資料保護團隊電子郵件:privacy@shvictorystar.com 網站: https://shvictorystar.com 一般查詢:聯絡表單可在網站上找到

響應時間範圍:

• 一般隱私問題:5 個工作天 • 資料主體權利請求:30 天(依法律要求) • 安全事件報告:24 小時確認 • 緊急隱私事項:1 個工作天進行初步回應

監管機構資訊:

歐盟/歐洲經濟區居民有權向當地資料保護監管機構提出投訴。歐盟資料保護機構名單可在以下網址取得: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

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本隱私權政策自 2025 年 11 月 1 日起生效,並取代所有先前的版本。 VictoryStar機械有限公司致力於保護您的隱私並維護您的個人資訊安全。.

文件版本:2025.1 |最後更新時間:2025 年 11 月 1 日